Clik here to view.
YouWireを導入してスタッフ間の情報共有と応対品質向上を実現
ミニメイドサービス株式会社 様 導入製品 YouWire 本 社 〒151-0064 東京都渋谷区上原3-5-2 mビル 設 立 昭和60年3月（サービス開始 昭和58年4月） 資本金 5,000万円 売上高 26億円（FC含む） 従業員数 2002名(FC含む) 課題・提案・効果 導入前の課題 選定の決め手 導入効果 課題・提案・効果 課題...
View ArticleClik here to view.
既存のシステムとXCALLYを共存させ、オペレータの業務負担を軽減
チアーマザーズ株式会社 様 導入製品 XCALLY 本 社 〒111-0053 東京都台東区浅草橋3－33－5 ホーユービル2階 設 立 平成27年10月 従業員数 45名 事業内容 営業代行事業 ／ コールセンター業務 ご契約プラン ULTIMATE XCALLYの利用用途 インバウンド・アウトバウンドコール、自社内受付対応 利用チャネル...
View ArticleClik here to view.
オムニチャネル対応ができるコールセンターとして提案の幅が広がりました
株式会社ジャストファイン 様 導入製品 XCALLY 本 社 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル 設 立 2018年3月 事業内容 人材派遣事業、人材紹介事業、アウトソーシング事業、ＢＰＯ事業 ご契約プラン Dialer-Gold XCALLYの利用用途 インバウンド・アウトバウンドコール、在宅勤務への移行 会社概要 選定の決め手 導入効果 製品への感想...
View ArticleClik here to view.
既存の電話システムに手を加えることなく、電話応対業務のテレワーク化に成功！
企業情報 法人名 一般財団法人流通システム開発センター (通称: GS1 Japan) 所在地 〒107-0062 東京都港区南青山1丁目1番1号 新青山ビル東館 9階 設立 1972年4月 代表者 迎 陽一 従業員数 46名 (2020年6月時点) URL https://www.dsri.jp GS1 Japan(流通システム開発センター)は、...
View ArticleClik here to view.
テレワークへの移行がスムーズに出来ました
株式会社グリーンハウス 様 導入製品 XCALLY 本 社 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階 設 立 1991年（平成3年）6月 従業員数 205名 事業内容 パソコン・スマートフォン関連機器、映像・オーディオ関連機器 ／ キッチン・ライフスタイル関連機器の企画・製造・販売 ／ ノベルティやデジタルサイネージなどのセールスプロモーション関連製品 ／...
View ArticleClik here to view.
固定電話からAmazon Connectを導入し、とてもスムーズに運用を開始できました！
企業情報 法人名 宝印刷株式会社 所在地 東京都豊島区高田三丁目28番8号 設立 1952年（現・(株)TAKARA＆COMPANYの設立） 2019年12月2日（2019年12月持株会社体制に移行し、グループの中核企業として設立） 代表者 代表取締役社長 堆 誠一郎 (あくつ せいいちろう) 従業員数 【グループ連結】1,082名（2021年5月期） URL...
View ArticleClik here to view.
録音された音声からトラブルを管理、より安心できる会社へ
企業情報 法人名 パーソルマーケティング株式会社 所在地 東京都新宿区新宿3-27-4 新宿御幸ビル（本社） 設立 1987年1月26日 代表者 代表取締役社長 高倉 敏之（たかくら としゆき） 従業員数 グループ連結 60,675名 （2022年3月31日時点） 事業内容 営業支援、販売支援、店舗支援、 人材紹介、販促企画、労働者派遣事業/有料職業紹介事業 利用サービス名 YouWire...
View ArticleClik here to view.
全通話録音し、お客様との齟齬を防ぐ
企業情報 法人名 KOYO証券株式会社 所在地 東京都中央区東日本橋2丁目13番2号 光陽東日本橋ビル 設立 昭和38年2月14日 代表者 代表取締役社長 鐘ヶ江 輝彦（かねがえ てるひこ） 従業員数 170名 事業内容 金融商品取扱業 利用サービス名 YouWire Mobile + カスタマイズ URL http://www.koyo-sec.co.jp/ ■...
View ArticleClik here to view.
万が一のトラブルの際にも安心頂ける会社を目指して
企業情報 法人名 株式会社ベルテックス 所在地 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー9階 設立 2010年12月7日 代表者 代表取締役社長 梶尾 祐司（かじお ゆうじ） 従業員数 157名 事業内容 不動産業 利用サービス名 YouWireOffice, YouWireMobile, 音声認識, Salesforce連携カスタマイズ URL...
View ArticleClik here to view.
AWSを利用した業務用空調設備管理システムを構築 エアコン所有者の事務作業軽減に成功
企業情報 法人名 株式会社タキズミ 所在地 〒112-0012 東京都文京区大塚3-38-8 設立 平成3年4月 代表者 代表取締役社長 吉森 豊 (よしもり ゆたか) URL https://www.takizumi.com/ お客様について...
View ArticleClik here to view.
わかりやすい画面、使いやすいUIが決め手でした
企業情報 法人名 株式会社シーラ 所在地 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア 7F 設立 2010年9月29日 代表者 代表取締役 CEO 湯藤 善行 資本金 296,000,000円 事業内容 不動産売買、マンション開発、賃貸、管理および仲介、不動産クラウドファンディング、総合建設業 利用サービス名 YouWireMobile URL https://syla.jp/...
View Article
